Flugdaten wurden nicht eingehalten

Guten Tag,
Nachdem wir aus dem oben genannten Urlaub zurückgekehrt waren, hatten wir die Beschwerde bereits an TUI geschickt ... sie teilten uns erst jetzt mit, dass wir unsere Ansprüche direkt an Smartlynx richten sollten.
Am 5. Mai 2022 haben wir über das Reisebüro Hoffknecht, Saarbrücken die oben genannte Reise vom 11. bis 19. Oktober 2022 von und nach Saarbrücken gebucht.
Am 24.08.2022 erhielten wir eine E-Mail von TUI, dass der Rückflug nach Saarbrücken gestrichen wurde. Stattdessen erhielten wir den Rückflugvorschlag Frankfurt mit Ankunft 22.20 Uhr. Da derzeit keine Zugverbindung nach Saarbrücken besteht, konnten wir dem Vorschlag nicht folgen.
Trotz Rücksprache mit unserem sehr fleißigen Reisebüro, um eine Lösung zu finden, bestand nur die Möglichkeit, für den gleichen Preis einen Tag unserer Reise zu opfern. Wir möchten diesen entgangenen Urlaubstag, den wir auch bezahlt hatten, erstattet bekommen. Da wir bisher mit Ihrem Unternehmen zufrieden waren und auch in Zukunft Ihre Gäste sein möchten, bitten wir um eine kulante Lösung.
Wir bleiben bei der Bitte um eine baldige Entscheidung
Mit freundlichen Grüßen
****** ****** und Martina Weber