Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe meine Nike Schuhe im Store im Elbe Einkaufszentrum erworben.
Leider ist die Naht direkt an der Sohle aufgegangen. Ich war heute im Store, der Filialleiter hat die Schuhe nicht getauscht.
Sein Argument war, das diese nicht gepflegt wurden und aufgetragen sind.
Ich habe die Schuhe, auf seine Empfehlung hin, regelmäßig mit bei Ihnen gekaufter Schuhcreme die Schuhe gepflegt.
Ich bin mir sicher das wir eine Lösung finden, mit der wir alle zufrieden sind.
Gerne sende ich Ihnen Bilder.
Der Bon ist selbstverständlich vorhanden.
Ich danke Ihnen und verbleibe.
Mit freundlichen Grüßen
***** *****
Endgültige Einschätzung von Jan
19-03-2018 um 12:14
Problem nicht gelöst
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KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Ist ungeklärt, snipes hat sich nicht mal drauf gemeldet, sehr enttäuschend ..
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