Am 13.06.2023, also vor wenigen Tagen, wollte ich mit dem Gerät Soda-Club Cool nach Maßgabe der Bedienvorschriften eine Flasche Leitungswasser sprudeln. Beim dritten oder vierten Druck auf den Bedienknopf geschah es, dass sich ein offenbar durch einen Produktfehler/Systemfehler angestauter Überdruck explosionsartig entladen hat. Dabei hat es das innere drucksystemnahe Kunstoffelement ringförmig abgesprengt (siehe anliegende Fotos). Der Wassersprudler ist damit zerstört. Der damit verbundene Knall war so laut, dass ich mir ein mittelschweres Knalltrauma zugezogen habe und mich in ärztliche Behandlung begeben musste, um den Zustand insbesondere meiner Trommelfelle überprüfen zu lassen.
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17-06-2023 um 18:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Sodastream weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-07-2023 um 11:58 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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