Ich habe 4 Tauschzylinder bestellt und bezahlt aber nur 2 erhalten.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-01-2023 um 11:07 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Mein Problem wurde inzwischen korrekt gelöst. Leider hat Sodastream sich schwer getan dieses einfache Problem zu verstehen. Sodastream geht wohl davon aus, dass die Kunden nur 2 Zylinder tauschen. Beim Tausch von 4 Zylindern muss mann 2 2er Boxen bestellen. In meinem Fall hatte ich nur 2 statt 4 bekommen.
Mein Eindruck ist, dass die automatisierte Antwort auf E-Mails, nur von defekten Wassersprudlern ausgeht.
Man fragt nach Seriennummer und Kaufunterlagen.
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