Problem mit Sodastream Zylinder
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Behoben
- 18 Aug 2023
- #530665
- 134
Ich hatte jahrelang das Gerät Sodastream Crystal 2.0 und heute ein neues Gerät erhalten.
Damit die bereits gekauften 60 l Zylinder weiterhin passen, blieb ich bei der Bestellung beim Gerät Crystal 2,0.
Der beim neuen Gerät mitgelieferte Zylinder hat 80 l. Mit meinen 60 l Zylinder funktioniert das Gerät nicht. Warum? Gab es bezüglich der Zylinder zu Crystal 2.0 eine Änderung? Kann ich die 60 l Zylinder nicht mehr verwenden?
Wenn ja, werde ich das neue Gerät zurücksenden, weil es die 80 l Zylinder in den Geschäften kaum gibt.
Viele Grüße
A. ******
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18-08-2023 um 14:54 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Sodastream weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-09-2023 um 21:30 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Kein guter Kundenservice. Habe die Lösung des Problems im Internet selber gefunden und das Gerät zurückgeschickt.
Das Problem beim Gerät Sodastream Crystal 2.0: Die Kartuschen haben 2 unterschiedliche Anschlüsse, die aber wegen der Umhüllung beim Kauf nicht sichtbar sind. Dies ist nicht kundenfreundlich!
