Falsches Produkt geliefert
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Behoben
- 23 Nov 2022
- #441568
- 177
Habe eine Heizjacke bestellt und einen Haarstab mit einer anderen Bestellnummer bekommen
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23-11-2022 um 13:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Soldius weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Soldius
09-12-2022 um 11:49 Uhr
Guten Tag,
die Bearbeitung von Anfragen erfolgt ausschließlich per E-Mail.
Wir bitten Sie uns über info@de.soldius.com zu kontaktieren. Sie werden zunächst eine automatische Antwort erhalten, auf die Sie bitte antworten, um mit dem Support in Kontakt zu kommen. Der Support wird Ihnen gerne behilflich sein.
Danke.
Soldius
Antwort des Verbrauchers
21-12-2022 um 11:15 Uhr
Jetzt verlangt klarna die Bezahlung der Heizsohlen obwohl mir diese ja erlassen wurden
Der Stress hört nicht auf
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Antwort von Soldius
22-12-2022 um 11:36 Uhr
Guten Tag,
die Bestelling wurde nicht erlassen.
Bitte lessen Sie den Schiftsverkehr mit der Kollegin noch mal.
Danke
MfG
Soldius,
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-01-2023 um 08:25 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nein
