Hotline /Mitarbeiter

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  • 26 Aug 2021
  • #283031
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Ich bin sehr enttäuscht über Ihre Mitarbeiter in der Hotline.
1. ewige Warteschleife bis zu 30 Minuten.
2. Mitarbeiter sprechen zwar Deutsch aber verstehen die wesentliche Zusammenhänge der Frage nicht.
Somit habe ich keine zufriedenstellende Auskunft bekommen.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

30-09-2021 um 13:11 Uhr


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4 / 10

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NEIN

Weiterempfehlung?

Ich finde den Kundenservice nicht toll klar versuchen sie zu helfen aber ihre deutsch Kenntnisse sind nicht unbedingt zufriedenstellend um Zusammenhänge zu verstehen. Sie haben ihre Standard Antworten parat aber das war es dann auch

1
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