Bestellnummer 1620181600362352

Behoben
07 Aug 2023
#525653
59

Ich habe ein Rudergerät WRX1000 gekauft. Teile sind beschädigt und defekt. Es ist keine Montage möglich, da die Kipphalterung verbogen oder falsch produziert ist. Das gerät ist unbrauchbar. Seit 18.07.2023 keine Reaktion seitens des Kundenservices. Ich habe sowohl nach Erstatzteilen als auch einem Retourenlabel gefragt. Auch ein Widerruf über den Chatbot wurde angefragt. Wieder keine Reaktion. So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

21-08-2023 um 18:26 Uhr

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Miserabel. Nur nach Unterstützung von Klarna wurde sich nach 4 Wochen gemeldet und ein Retourenlabel geschickt.

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Zufriedenheitsindex: 33.1/100

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