Bestellung unvollständig
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Behoben
- 09 Sep 2023
- #538643
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Ich habe das Sbike letzte Woche Mittwoch geliefert bekommen. Ein Karton war beschädigt und aufgerissen. Die spedition hat den defekten karton auch vermerkt. Es fehlten die Hanteln. Seitdem versuche ich Kontakt mit ihnen aufzunehmen, bekomme aber keine Antwort. Ich habe bereits 4 oder 5 Mails geschrieben. Es meldet sich keiner zurück. Ist das ihr Anspruch von Service? Ich bin sehr enttäuscht. Meine 1200 Euro haben sie ja auch schnell abgebucht. Und bei Problemen meldet sich dann keiner und es gibt auch keine Telefonnummer die man wählen kann um persönlich sein Problem zu besprechen.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-09-2023 um 20:21 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Nachdem ich ein Einschreiben an die Firma geschickt habe, wurde mein Problem gelöst. Schade das auf keine Mail reagiert wurde. Als Kunde hängt man ziemlich in der Luft ohne Ansprechpartner.
