hab bereits bezahlt - aber noch keine Bestellbestätigung oder Zahlungsbestätigung erhalten.
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Behoben
- 17 Aug 2023
- #530283
- 80
Hab am 12.8.2023 eine Vibrationsplatte VP500( Vorführmodell) bestellt - aber noch keine Zahlungsbestätigung und auch keine Bestellbestätigung von ihnen erhalten.
Das Geld wurde mir am 14.8.2023 abgebucht.
Wollte telefonische Auskunft - geht aber nicht!
Bitte um schnellste Auskunft - bin etwas irritiert über dieses nachlässige Service bei einer deutschen Firma.
Hab keine Rechnungssummer
Bestellung war am 12.8.2023
Vibrationsplatte VP 500( Vorführmodell 209€)
****** ******
St. Johann Nr.83
5242 St. Johann am Walde
******@outlook.com
Oder:
stradan1979@gmail.com
Danke
Lg ****** ******
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-09-2023 um 16:54 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Das Produkt ist super - der Kundenservive eher nicht. Warum? .... Viel zu umständlich, kein direkter Kontakt möglich, und auf Antworten wartet man viel zu lange.
Aber wie gesagt, das Produkt überzeugt und ich habe es auch schon weiterempfehlen - mit dem Hinweiß, dass man keine Benachrichtigung bekommt, ob die Bestellung eingegangen ist, die Bezahlung verbucht wurde und auch ob das Paket versandt wurde erfährt man nicht. Man schwebt gut eineinhalb Wochen im Ungewissen und .... Gott sei Dank .... irgendwann steht dann das Pakte vor der Haustür. Ohne Voranmeldung - so dass man sich dafür frei nehmen könnte bzw. einen Nachbarn Bescheid sagen könnte, das Paket in Empfang zu nehmen. .... Ist ja doch ein großes Paket was sehr wertvoll ist und gut und gerne auch verschwinden könnte wenns einen Tag unbeaufsichtigt vor der Haustür steht - und er Witterung ausgesetz ist. Regen und Kartonverpakung für elektrogeräte sollte ja auch nicht sooo gut sein.
Denoch bin ich froh die Vibrationsplatte nun in meiner Wohnung stehen zu haben.
