Kleinteile fehlen
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Ungelöst
- 12 Aug 2023
- #527934
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Ich habe Sie wiederholt angeschrieben um die fehlenden Kleinteile zu schicken. Sie haben nicht einmal geantwortet. Holen Sie bitte das unvollständige Gerät ab oder sagen mir, wo ich es abgeben kann.
Mit freundlichen Grüßen
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Kurze Birken 6
14532 Stahnsdorf
0151 46781693
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Antwort des Verbrauchers
19-08-2023 um 09:13 Uhr
Weiterhin wurden die Kleinteile nicht geliefert. Einmalig wurde ich angeschrieben, aber mehr passierte nicht. Eine Rechnungsmahnung wurde mir aber zugeschickt für ein bisher nicht funktionsfähiges Gerät. Die Kleinteile sollen geliefert werden oder das Gerät abgeholt werden, oder die Rechnung wird reduziert auf 250€ und ich versuche entsprechende Kleinteile zu finden. Eine erste negative Beurteilung habe ich veröffentlicht, weitere werden folgen.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-08-2023 um 09:18 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Extrem schlecht. Einmalig wurde eine Tüte mit jeweils einer Schraube geschickt. Ich hatte aber darauf hingewiesen, dass bei dem Vorführgerät etliche Teile KOMPLETT fehlen und hatte die Teile auch benannt. Einmal wurde ich angeschrieben und gebeten mitzuteilen, wie ich erreichbar sei. Schon zuvor hatte ich meine Kontaktdaten inkl Handynummer mitgeteilt und sie erneut übermittelt, bin aber nicht kontaktiert worden.
