Stage Entertainment
Reklamationen & Beschwerden (336)

Ich hatte 2017 einen Gutschein in Höhe von 200€ bekommen. Gültig bis 31.12.2020. Diesen konnten wir wegen der Corona-Pandemie und den damit verbundenen Auflagen nicht mehr rechtzeitig einlösen. Kein Entgegenkommen von Stage bzgl. einer Verlängerung "Der Gutschein war vor der Coronapandemie jederzeit einlösbar".

Ich war heute mit meinen zwei Kindern in 'koenig der loewen' um 18:30 Uhr. Nachdem die zweite technische Panne eintrat mit massiv länger Unterbrechung der Vorstellung, habe ich diese vorzeitig mit meinen Kindern verlassen.ich bitte um Rückerstattung der Ticketkosten.

Meine Frau und ich sind nach Hamburg gereist, um das Musical "Hamilton" zu sehen. Wir sind dazu mit dem Auto von unserer Wohnung Weisser Weg 41 in 38302 Wolfenbüttel mit dem Auto angereist. Weiterhin haben wir uns für die Nacht 18./19. 12. ein Hotelzimmer gebucht. Unsere Karten waren Kategorie PK Premium, Parkett links, Reihe 1, Plätze 4 und 5. Als wir abends zur Vorstellung wollten und am Theater angekommen waren, wurde uns am vor dem Eingang gesagt, dass das Musical leider ausfallen muss, weil Techniker krank sind. Die Dame mit der wir gesprochen hatten hiess Annika Kehler, wenn ich das richtig verstanden habe. Ich kann verstehen, dass so etwas passiert, allerdings erwarte ich auch, dass unsere Kosten, wie Hotel, Anfahrt und Tickets kompensiert werden. Melden Sie sich bitte, wenn Sie noch Daten benötigen, wie z. B. IBAN oder so. LG ****** ******

Durch die Lautstärke der Musik, war der Gesang der darsteller einfach nicht zu verstehen. Es kam einem so vor als müssten die darsteller mit ihrem Gesang die Musik übertrumpfen. Einfach zu laut und dadurch unverständlich. Schade für die Bemühungen der darsteller.

Moin zusammen. haben noch einen Gutschein (in Höhe von 270,69€) mit Nr. G 1-10074262-2-0-161-711 aus der Covid Zeit, wollte ich jetzt für eine Buchung verwenden und funktioniert nicht, bitte um Prüfung. Mit freundliche Grüßen ****** ****** E Mail : ******@web.de

Hallo, ich habe 2 Karten zu "Preview Ich war noch niemals in New York" am 09.05.2020 in Berlin (Stage Theater des Westens). Diese Veranstaltung wurde abgesagt. Wie kann ich eine Rückerstattung der Kosten (2x 125,90 €) bekommen? Mit vielen frischen Grüßen aus Hamburg. ****** ******

Ich habe zweimal meine Daten eingereicht für eine Erstattung und habe nie eine Rückmeldung erhalten. Die Veranstaltung fiel 2020 aus

Wir haben 4 Tickets gebucht, leider versehentlich als "Normalticket", obwohl 1 Person unter 14 Jahren ist und ein Schüler mit dabei sein wird. Die Anrufe unter den Nr. 018054444 und 040555558844 waren leider enttäuschend. Es wurde stumpf von den Bedingungen erzählt und dass die Ermäßigung nicht mehr gewährt werden könne. Warum? Weil das System das nicht zulässt. Lächerlichere Ausrede kann es wohl nicht geben! Wir erfüllen doch die Bedingungen, indem wir 2 Kinder mit dabei haben werden. Was ist daran so schwer, einen falschen Klick bei der Buchung wieder gut zu machen? Ist es so unmöglich, einen anderen Weg zu finden, auf die bestellten Tickets noch die gerechtfertigten Rabatte zu gewähren? Das ist eine Frage des Verständnisses und der Kulanzbereitschaft ! Aber Stage-Entertainment verfügt anscheinend nicht über solche Werte! Das nächste Mal wissen wir ganz genau, bei wem wir unsere Tickets NICHT mehr holen werden!

Nachdem uns am Eingang des Stage Theater in Stuttgart erklärt wurde das Tina Turner erst ab März 2023 in Stuttgart angeboten wird, und wir leider rechtzeitig keine Information von ihnen als Anbieter erhalten haben, bitten wir um Umbuchung unserer Tickets. Da der Anfahrtsweg 100km beträgt, war es sehr ärgerlich, dieses Event nicht wahrnehmen zu können. Bis zu ihrer zeitnahen Rückantwort verbleiben wir mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrte Damen und Herren, gestern, am 19.11.2022 gab es bei der Abendvorstellung ein technisches Problem: Die Vorstellung wurde kurz nach der Pause unterbrochen. Ohne weitere Information ging es nach etwa 10 Minuten weiter mit den Worten „Das Problem konnte behoben werden“. Leider war das eine Lüge, denn das Highlight, wenn nicht sogar DAS Highlight der Show - Der fliegende Teppich - hob NICHT ab! Nun waren wir in Erklärungsnot vor unseren Kindern, da wir den „fliegenden Teppich“ anpriesen. Alle waren wahnsinnig gespannt und freuten sich auf diesen Show-Effekt und wurden sehr enttäuscht. Den Rest der Vorstellung konnten wir nicht mehr genießen, da unsere Gedanken nur noch um den Teppich kreisten! Letztlich wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt und wir haben nicht die gesamte Leistung erhalten, für die wir in der ersten Kategorie (Reihe 7, Plätze 8-11) sehr viel Geld bezahlten! Wie möchten Sie uns für dieses entgangene Spektakel entschädigen? Wir sind gespannt auf Ihre zeitnahe Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen ****** L. mit Familie