Starbucks
Reklamationen & Beschwerden (64)

Sehr geehrte Damen und Herren, ein Mitarbeiter in Ihrem Cofe Shop München am Hauptbahnhof hat den noch leeren Cafe Becher mit den blossen Fingern von innen angefasst ,als ich darauf Aufmerksam gemacht habe ,kamen von ihm und vom Kollegen an der Kasse nur unverschämte Bemerkungen,keine Entschuldigung! Auch das Wechsel des Cafe Bechers musste ich dem Mitarbeiter noch anweisen.! Dazu kam dann noch die unverschämte Bemerkung vom Mitarbeiter an der Kasse“,wollen Sie jetzt einen Cafe oder nicht“.Ich habe dann gesagt,dass man sich für so einen Fehler eigentlich beim Kunden entschuldigt und nicht so unverschämt verhält! Der Kollege der in den Becher gelangt hat meinte dann nur ,er würde sich ja entschuldigen, aber nur wenn ich freundlicher wäre! Also ich als Gast soll besobders freundlich sein wenn mir jemand unhygienisch( Covid) und ohne Manieren mit den blossen Händen in den Becher greift!? Entschuldigung ,also da fehlen mir die Worte,ich denke die beiden Mitarbeiter sollten mal dringend nachgeschult werden! Mit freundlichen Grüßen !

Ich habe 1 Palette Starbucks kaffe gekauft und wollte diese trinken als ich die getrunken habe war der Inhalt total schleimig und glibberig Lg ******

Obwohl ich explizit in der Nürnberger Filiale am Markt nach einem veganen Caramel Frappucino verlangt habe und mir versichert wurde, dieser wäre vegan, musste ich im Nachhinein von der Zutatenliste feststellen, dass der Caramel Drizzel Milch enthält. Ich habe eine Milchallergie und hätte erwartet, dass die Mitarbeiter bei Starbucks entsprechend geschult sind, auf die Allergien ihrer Kunden einzugehen und zu wissen, was in den Getränken ist. Ein "veganer" Kaffee ist für mich kein Trendthema, sondern eine Frage der Gesundheit, welches den Mitarbeitern Ihrer Filiale wohl leider egal war.

Als ich heute zum ersten Mal eine neue Tasse der "You are Here" Kollektion aus Colmar mit heißem Wasser befüllen wollte, ist sie sofort von oben nach unten gerissen und undicht geworden. Ich erbitte mir eine neue Tasse der Kollektion aus Colmar; da es ein Geschenk war, habe ich keinerlei Kassenbons oÄ. Mit freundlichen Grüßen