Ich bin seit vielen Jahren zufriedene Street one Kundin. Deshalb habe ich die Bluse (Style Vivian, Art. 343569, Gr. 40), die ich am 30. Oktober 22 in dem Street one Geschäft in Alkmar Holland gekauft habe, nicht sofort auf ihre Qualität hin überprüft, sprich gewaschen. Jetzt habe ich sie korrekt gewaschen, in einem Waschgang mit 2 anderen neuen Basics von street one (Sie war nicht! im Trockner). Leider muss ich entsetzt feststellen, dass ich diese Bluse so nicht mehr anziehen kann . Die Bluse ist in der Länge und Armlänge sehr eingelaufen und das Bündchengummi ist ausgeleiert. Die beiden Basics sind in Ordnung nach der 1. Wäsche. Den Kassenbon habe ich nicht mehr, aber die Stoff-innen-etiketten habe ich noch nicht abgeschnitten. Ich könnte Ihnen die Bluse auch zusenden. Ich bitte um eine Erstattung bzw. einen Gutschein, um einen Gegenwert für meine Geldleistung zu bekommen. Und bedanke mich im Voraus für Ihre Rückmeldung.
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Antwort von Street One
05-12-2022 um 14:46 Uhr
Guten Tag Frau ******,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem Street One Artikel Unannehmlichkeiten haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich umgehend bei Ihnen per E-Mail zurückmelden.
Viele Grüße
Ihr Street One Service-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-01-2023 um 10:16 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?sehr freundliche, sehr zeitnahe Problemlösung
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