SunExpress

Sitzplatzreservierung

  • Ungelöst
  • 29 Aug 2023
  • #535144
  • 141
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Hallo,

wir sind am Montag von der Türkei zurück nach Stuttgart geflogen. Am Sonntag 27.08.2023 haben wir online unsere Sitzplätze reserviert ( 7 Personen) und mit Kreditkarte bezahlt. Bei der Kofferaufnahme am 28.08.2023 wurden wir eingecheckt jedoch waren unsere Sitzplätze schon vergeben und uns wurden andere zugeteilt. Der Betrag für die Sitzplatzreservierung wurde trotzdem einbehalten. Ich bitte um Rückerstattung. Die Buchungsnummer lautet Q2KTS7.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

12-09-2023 um 19:52 Uhr

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NEIN

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Es kam nur die Nachricht das Sunexpress unser Anliegen ignoriert. Das ist sehr ärgerlich. Somit fanden wir den Kundenservice sehr schlecht und reisen mit dieser Airline nicht mehr

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SunExpress Reklamation
SunExpress
Zufriedenheitsindex: 20.1/100

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