Bei Aufbau einer Ikea-Schlafcouch wurde ein Seitenteil nicht richtig befestigt und wackelt.

  • 28 Jul 2022
  • #402807
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Am 16. Juni dieses Jahres wurde von Danian, 35535, eine Ikea-Schlafcouch zusammengebaut. Das eine Seitenteil ist nicht richtig befestigt und hängt. Meine Mails wurden merkwürdig beantwortet, als ich alle Unterlagen und Fotos geschickt hatte, wurde mir eine Gutschrift von 40€ angeboten. Ich möchte keine Gutschrift, sondern dass unverzüglich jemand kommt, der den Fehler behebt. Auf diese Aufforderung bekam ich trotz mehrfacher nachfragen keine Antwort mehr. So geht man nicht mit Kunden um!
Muss ich erst an die Öffentlichkeit gehen, damit ihr Fehler korrigiert wird?

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28-07-2022 um 20:18 Uhr

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