In der Filiale keine Hilfe bekommen

Liebes Tchibo-Team,

enttäuscht musste ich leider feststellen, dass bei meinem Kauf in der Filiale in der Sonnenstraße in München ein Angebot nicht quittiert wurde, das am Regal so gekennzeichnet war (Produkt: Herren-Slipcover). Leider habe ich dies erst zu
Hause festgestellt und bei einem weiteren Besuch, wollte man mir nicht weiterhelfen.
Daher wende ich mich nun online an Sie, in der Hoffnung, dass Sie über die
Systeme meint Beschwerde nachvollziehen können.
Ausgeschrieben war das Produkt für 24,99€ (siehe Screenshot vom Online-Shop), verrechnet wurde es mir 27,99€
(siehe Kassenzettel).

Auch auf meine letzte online Nachricht bezüglich bei Ihnen gekauft Stiefel wurde mir leider bis nun nicht.

Herzlichen Dank im Voraus!

Mit freundlichen Grüßen
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