Tefal
Reklamationen & Beschwerden (706)

Unsere Tefal Pfanne wurde immer gepflegt und schonend behandelt, weist keinerlei Kratzer oder Beschädigungen auf. Trotzdem legt sich jegliche Bratgut an.

Habe einen Rowenta Akku-Staubsauger. Der in meiner Garantie Zeit das dritte Mal eingeschickt wurde, weil immer was kaputt war. Ich als Kunde wurde bei der ersten Reparatur darauf hingewiesen im Tefal Geschäft in Selb, dass Sie mit der Garantie nichts zu tun haben. Haben mir nur Daten gegeben wo ich mich selber darum kümmern musste und das Gerät einschicken muss. Toller Service von der Geschäftsführerin Frau C. Leupold. Beim dritten Mal einschicken wurde mir dann ein gebrauchter Staubsauger zu geschickt. Wir haben immer Bilder von der Referenznummer gemacht diese war falsch. Die Bürste war auch sehr dreckig und alt. Leider konnte Frau C. Leupold mir nicht im Tefal weiterhelfen. Schließlich habe ich keinen gebrauchten Staubsauger gekauft sondern einen neuen. Ich habe auf mein Recht bestanden das ich einen nagelneuen Staubsauger möchte habe keinen bekommen von Frau C. Leupold. Sie war auch sehr frech! Habe dann diesen Staubsauger wieder mitgenommen und ihn daheim aus Wut zerstört. Bei Tefal wird der Kunde nicht als König behandelt. Werde jetzt zur Konkurrenz gehen und mir einen Dyson kaufen. Wenn ich da ein Problem habe werde ich auf jedenfall freundlich bedient. Bin mit meinem Dyson Föhn auf jedenfall zufrieden

Ich habe mir 2022 bei meinem Elektrofachgeschäft aus Ihrem Hause die Friteuse Filtra one gekauft. Am Freitag den 21.07.2023 hat das Gerät beim Aufheizen mit geschlossenem Deckel gebrannt. Der Kunststoff am Filter ist innen und außen geschmolzen. Es waren noch keine Pommes im Gerät sondern das Frittierfett war noch im Aufheizvorgang. Wie kann das sein, wenn das Frittierfett noch nicht mal die Temperatur von 170°C erreicht hat? Nur durch die schnelle Reaktion von meiner Frau, durch abdecken mit Löschdecke, konnte Schlimmeres in unseren neuen Küche verhindert werden. Bitte klären Sie das mit der Technik und teilen Sie mir Ihre Stellungnahme mit.

Ich habe schon einmal eine defekte Heizspirale, die kostenlos ersetzt wurde. Jetzt wieder das gleiche Problem. Bitte schicken sie mir kostenlos eine Heizspirale zu, die ich selber einbaue. Danke im Voraus, Gruß ******

Vor ca. 2 Jahren kauften wir bei einer Aktion im Supermarkt Kaufland, 2 Pfannen. Dort löst sich nun bei beiden die Lochplatte vom Boden.Sind nicht mehr zu gebrauchen.

Guten Tag bei meinem Optigrillden ich im Jahr 2021 gekauft habe löst sich die ganze Beschichtung unter den platten oben wie unten habe schon in mehreren foren nachgeguckt Ob das Problem schon öfter besteht aber konnte nicht finden jetzt wollte ich mal fragen ob Tefal so kulant ist und ich mir irgendwie entgegenkommen würde mit . Wenn wir nach dem saubermachen die Platten abtrocknen ist das Geschirr Tuch immer schwarz. Freundlichen grüßen ****** Anbei sende ich Ihnen fotos

Auf meinem relativ neuen Induktionsfeld von Bora hat mein Mann einen Kratzer mit der extra dafür angeschafften Tefal Pfanne gemacht. Ich dachte er hat sie vielleicht verkantet. Jetzt ist mir das gleiche passiert und wir haben den Pfannenboden sprichwörtlich unter die Lupe genommen. Da ist ein Riss im Pfannenboden der bei einer leichten Drehung der Pfanne Kratzer im Ceranfeld verursacht. Ich bin total pingelig und ärgere mich sehr darüber. Ich erwarte eine Begutachtung und Austausch des Induktionsfeldes.

Hallo ich habe ca. vor 4 bis 6 Wochen eine 28cm Tefal Pfanne mit Beschichtung Gekauft und ca zwei bis Dreimal Benutzt und jetzt Löst sich am Boden die Beschichtung! Die Pfanne kann ich nicht mal mehr Gebrauchen um meinen Hund daraus zu Drinken lassen! Habe Extra eine Tefal Gekauft weil ich immer Zufrieden mit der Marke wahr ! Habe vor einer Woche schon mal Reklamiert aber da hat sich Angeblich Niemand Interessiert finde ich für so eine Große Firma Mangelhaft! Gruß; ****** H.

Hallo habe vor Vier Wochen eine 28cm Teflonpfanne Gekauft und zweimal Benutzt und nun hat sich das Teflon Aufgelöst ! Es hat sich Einfach Abgelöst! Nun meine Frage habe Extra eine Teflon Pfanne Gekauft weil ich damit sehr Gute Erfahrung Gemacht habe aber wie ich Feststellen musste ist das nicht mehr so! Die Frage was Geschieht nun mit der Pfanne die 40,00€ Gekostet hat da kann ich nicht Einmal meinen Hund daraus Trinken lassen weil er sonnst eine Vergiftung Bekommt? Mfg; G.H.

Wir haben eine Tefal UNO, CM1218DE Leider befindet sich weder an der Kanne noch an der Maschine eine Skala. Man benötigt eine Taschenlampe um eine mini Markierung im Wassertank zu finden! Kann jawohl nicht ihr Ernst sein? Wurde das vergessen? Mfg ******