Falschen Tarif verkauft XL Tarif aber Leistung nicht abrufbar

Telekom hat uns einen XL-Tarif verkauft der aber wie der eigene Telekom Techniker bemerkt hat bei uns Zuhause nicht abrufbar ist ! darauf wurde uns angeboten auf den kleineren Tarif zu wechseln zum L-Tarif ! Ca. 1 Jahr hatten wir diesen XL-Tarif der ständig mit Internet und Telefon Abbrüchen begleitet war.Wir haben viel Geld bezahlt für diesen Tarif weil wir davon ausgegangen sind ein schnelles und stabiles Netz zu haben weil wir im Homeoffice auf Internet angewiesen sind.
Wir wechselten nach Anraten der Telekom auf den L-Tarif und uns wurde gesagt das wir den Vertrag dadurch nicht verlängern jetzt ca. 9 Monaten nach dem. Wechsel erfahre ich heute das mein Vertrag beim Tarif wechsel doch verlängert wurde um 24 Monate ! Sind sehr enttäuscht von der Telekom