Telefonische Beratung am 22.08.2023 nach Meldung einer Internet-Störung

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  • 24 Aug 2023
  • #533061
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Meine Geschichte habe ich separat als pdf-Dokument beigefügt. Darin ist auch meine Kunden-Nr. enthalten

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24-08-2023 um 13:19 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Telekom weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

03-09-2023 um 12:05 Uhr


Problem behoben

6 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Sehr zögerlich, ich bin der Meinung, die MitarbeiterInnen sollten besser geschult werden. Sie sind zwar freundlich am Telefon aber die Ergebnisse, die dann per Mail versandt werden, sind oft falsch und das ganz beginnt wieder von vorn.

2
Telekom
Zufriedenheitsindex: 40.7/100

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