Markise schlägt Falten beim Aufrollen
- 01 Nov 2023
- #556231
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe im November 2022 meine fertiggestellte Absetzkabine bei der Firma Tischer abgeholt. Bei der Bestellung der Kabine hatte ich mich für eine Markise von der Firma Thule entschieden, obwohl standardmäßig die Markise von der Firma Fiama angeboten wird.
Leider musste ich dann in meinem Sommerurlaub (Juli 2023) feststellen, hier wurde die Markise das 1. Mal komplett geöffnet, dass die Markise beim Aufrollen Falten schlägt (speziell auf der rechten Seite). Nach meinem Urlaub habe ich sofort die Firma Tischer über den Mangel in Kenntnis gesetzt. Leider blieb bis zum heutigen Tag die Reklamation unbeantwortet. Auf telefonische Anfrage am 27.10.23 bei bei Firma Tischer, wurde mir mitgeteilt, dass sie bisher keine Reaktion seitens der Firma Thule erhalten haben.
Ich möchte Sie bitten, sich zeitnah mit meinem Problem auseinanderzusetzen und mir einen Lösungsvorschlag unterbreiten.
Anbei finden Sie einige Bilder.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
****** ******.
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01-11-2023 um 13:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Thule weitergeleitet. Mehr erfahren.
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