n.d.

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Thule Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Thule ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

Thule Ersatzschlüssel Thule Dachreling

Guten Tag, wie kann man an Ersatzschlüssel für die Träger kommen? Träger beim Kunden vorhanden, jedoch Schlüssel nicht auffindbar. Vielen Dank im Voraus


Thule

Sehr geehrte Damen und Herren, in 2017 habe ich ein Phönix-Wohnmobil gekauft und übernommen mit einer Markise Thule Omnistor 8000. Vermutlich in 2018 habe ich das Markisentuch auswechseln müssen, weil es bei einem Sturm eingerissen war. Nun habe ich folgendes Problem: Vor 2 Jahren hat sich auf d...


Thule Geräusche an der Markise

Hallo zusammen, meine Markise Omnistore 5200 macht Geräusche wenn der Wind drauf bzw drunter bläst. Es ist eher ein knarzen. Können Sie mir helfen? VG ***** *****


Thule Schlüssel fehlt

Guten Tag, ich habe soeben einen Gebrauchtwagen gekauft inklusive Thule Anhänger. Leider fehlt der Schlüssel von diesem Fahrradanhänger. Ich schicke Ihnen ein Bild mit der Hoffnung, dass Sie mir einen Schlüsselsatz zusenden können? Beste Grüße, ***** ***** *****


Thule Mein Zeitaufwand mit 3 Stunden für 1 Schlüssel ist zu hoch

Sind ihrer Direktion Kunden in einem der reichsten Länder der Welt (SCHWEIZ) wichtig? Effektivität im Unternehmen wichtig? DANN RUFEN SIE BITTE AN, Themen: a) Ihr Chat Bot b) Ihre Landkarte mit den Händlern in der Schweiz ***** K. ***** +41793330688


Thule

Ticket # ***** Thule liefert ein Dachbefestigungssystem für ein KFZ ohne Dachreling, welches über den gesamten Geschwindigkeitsbereich von 20 bis 130 km/h derart laut pfeift, dass es nicht nutzbar ist. Die nachfolgende Reklamation wir einfach ignoriert: 4 Monate keine Reaktion! Jetzt geht der Vorg...


Thule Fahrradträger

Bei unserem neuen Fahrradträger, Thule Velo Compact für 3 Räder, lässt sich der Übügel nicht in die Halterung reinschieben (sehr, sehr stramm).


Thule

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben vor 1,5 Jahren einen Cab 2 Fahrradanhänger bei fahradanhaenger24.de erworben. Den Händler gibt es nicht mehr. Nun sind unsere Räder so stark abgefahren, dass eines bereits platt ist. Der Mantel ist durch. Dies liegt sicherlich an der Fehlstellung der Räder i...


Thule

Liebes Thule- Team, mit vollster Überzeugung haben wir uns im letzten Jahr einen Thule Cross 2 Fahrradanhänger zugelegt. Leider mussten wir nun feststellen, dass bereits nach kürzester Zeit die Hinterachse bzw die Räder hinten klappern und knacken sowie die Vorderräder mega schnell abgefahren sin...


Thule

waren mit unserem neuem mobie in Urlaub wir haben die Makise ausgefahrenund siehe da sie ist nicht spanbar das Tuch hängt wie ein leerer Sack Kartolleln durch ist nicht die erste makise von thule oder omnistor die wir gefahren haben ob 3 m , 4 m ,oder 4,5 m und jetzt bei der 5 m so was also zurück n...


Thule

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe im November 2022 meine fertiggestellte Absetzkabine bei der Firma Tischer abgeholt. Bei der Bestellung der Kabine hatte ich mich für eine Markise von der Firma Thule entschieden, obwohl standardmäßig die Markise von der Firma Fiama angeboten wird. Leider mus...


Thule

warte auf Antwort meiner Mail vom 10.10.2023 mit der bestätigten Vorgangsnummer 01046847 ***** ***** Münster Deutschland Mail: *****...


Thule

Sehr geehrte Damen und Herren, leider ist aus ungeklärten Gründen der Betätigungshebel für die Klappvorrichtung vom Fahrradträger abgebrochen. Wir haben den Träger letztes Jahr neu erworben und erst 3 mal benutzt. Beim zusammenklappen und verstauen des Trägers viel auf einmal der Betätigungshebel...


Thule

Ich habe für die Markise von unserem neuen Wohnwagen einen 4,3 Meter Sonnenschutz von Thule bei Camping Wagner online bestellt. Wir nutzen den Schutz jetzt zum ersten Mal und an der einen Seite löst sich das Netz von der Schürze. Offensichtlich ist die Verbindung nicht richtig verklebt. Die andere S...


Thule Fahrradträger Thule 920 EuroWay G2

Hebel für die Befestigung auf die Kupplung gebrochen. 2017 gekauft , Max 6x im Jahr benutzt Ersatzteil nicht in Ihrem Sortiment vorhanden


Kontaktdaten von Thule

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Thule anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Thule Sweden AB
Borggatan 5
335 73 Hillerstorp

Webseite

https://www.thule.com

E-Mail

B2C.de@thule.com

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Beschwerde über Thule – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Thule zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Thule.

Häufige Gründe für eine Reklamation an Thule

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Thule. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Thule, um eine Reklamation einzureichen

Thule bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Thule per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Thule zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

B2C.de@thule.com

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Postanschrift von Thule

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Thule erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Thule Sweden AB
Borggatan 5
335 73 Hillerstorp

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Thule

Thule stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.thule.com

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Thule für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Thule

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Thule, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Thule per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Thule nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Thule nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Thule

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Thule,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Thule

Thule bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.


Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.