Qualitätsmangel

  • Behoben
  • 24 Mai 2023
  • #494638
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Hallo liebes hareico Team…. Ich habe gestern Mittag bereits über die normale Website von hareico eine Nachricht/ Beschwerde geschrieben. Dort konnte ich aber keine Fotos beifügen.

Nach telefonischer Rückfrage von mir, wurde mir ihre Reklamations email Adresse genannt. .

Ich habe gestern bei Edeka in norderstedt schinkenwürstchen gekauft, welche durch Fremdkörper im inneren ( sichtbar bei einer Wurst ) verunreinigt war. Ich wollte mittags meine Arbeitskollegen zum Wurst essen einladen. Der Appetit ist allen sichtlich vergangen.

Anbei Bilder der Verpackung und verunreinigten Ware. Es war Folie (ca 6-8 cm lang ) im inneren der Wurst. Damit sie die Charge Überprüfen / zurückrufen können, haben ich Bilder der vorder und Rückseite der Verpackung beigefügt. Es sind evtl. weitere Verpackungen im Umlauf, die betroffen sein könnten..

Ich war immer von der Qualität der hareico Schinken Würstchen und krakauer überzeugt und habe nur ihre Ware zum grillen gekauft. Seit heute ist die Ansicht leider nicht mehr ganz so…

Hochachtungsvoll
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24-05-2023 um 10:11 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tillman's weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

07-06-2023 um 22:36 Uhr


Problem behoben

8 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Ausführlich geantwortet. Für meine Empfindung hätte der Rückkontakt aber etwas schneller erfolgen können …

2
Tillman's
Zufriedenheitsindex: 41/100

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