mehrere falsche Rechnungen - keine Rückmeldung!

Sehr geehrte Damen und Herren,
seit 2 Wochen versuchen wir die Buchhaltung zu erreichen, mehrere Rechnungen sind mit falscher Firmierung oder falscher Adresse ausgestellt. Es werden von Tag zu Tag mehr, immer wieder schreibe ich Emails mit aktueller Übersicht der falschen Rechnungen, aber es passiert nichts! Keiner telefonisch zu erreichen, der Kundenservice sagt mir, sie können da nicht weiterhelfen, geben mir eine Telefonnummer von der Buchhaltung. Unter dieser Nummer wird mir dann per Sprachcomputer erzählt, ich solle eine Email schreiben!
Was für eine Art Kundenservice ist das? Wir haben zwei Kundennummern/Firmierungen, aber so schwer kann das doch nicht sein? Wir würden ja so gerne die Rechnungen bezahlen!