Bei neuen Treckingschuhen sind nach wenigen Wochen die Stege in den Sohlen gebrochen und drücken in die Ferse.

Bei meinen neuen Treckingschuhen, gekauft am 30.10.2023 sind nach wenigen Wochen die Stege in den Sohlen gebrochen und drücken durch die Einlage in die Ferse. Die Schuhe lassen sich so nicht mehr tragen.
Ich möchte die Schuhe hiermit reklamieren und wünsche mir Reparatur, Ersatz oder Gutschrift des Kaufpreises.
Da ich die Schuhe im Urlab auf der Insel Fehmarn gekauft habe, ist eine Umtausch / Reklamation im Fachgeschäft Armbruster nicht möglich. (510 km Entfernung)
Bilder und Kaufbeleg wurden angefügt (hochgeladen)
Über eine Rückmeldung mit Lösungsvorschlägen würde ich mich freuen.
Mit freundlichen Grüßen
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