Gutschrift nur auf dem Papier, das Geld wurde bis heute nicht zurück gezahlt
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Ungelöst
- 08 Dez 2022
- #446573
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Am 13.11.22 habe ich bei Tom Tailor online shop eine Handtasche reklamiert weil sich der Reißverschlussstopper nach 2 x Tragen gelöst hat. Am 22.11.22 habe ich per email eine Gutschrift bekommen , das Geld sollte per PayPal zurück kommen. Bis heute 08.12.22 habe ich kein Cent bekommen ! Vor 2 Tagen habe ich den Onlineshop angerufen, die Dame am Telefon konnte selbst nicht verstehen warum das Geld noch nicht erstattet wurde.
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Antwort des Verbrauchers
20-12-2022 um 10:43 Uhr
Seit 10 Tagen haben Sie meine Bankverbindung aber das Geld ist immer noch nicht da !
Ich werde nie mehr bei TomTailor bzw. Produkte von TomTailor kaufen, was für SCHEIß Firma seit Ihr denn !
Muss mann gleich mit Anwalt her um sein Geld zurück zubekommen ?
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-01-2023 um 18:04 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kundenservise gleich 0. Die Angelegenheit wurde angeblich weiter geleitet, das Geld habe ich aber bis heute nich zurück bekommen. Bin kurz davor eine Schtrafanzeige wegen Betrug zu machen.
