Unfreundliche Mitarbeiterin
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Behoben
- 22 Mai 2022
- #381298
- 229
Am 12.5.22 war ich in der Tophair-Filiale Passau im Real. Die Mitarbeiterin äußerte sich fast schon abfällig über meine Haare, die altersbedingt halt sehr dünn sind, und erbot sich dann gnädigerweise, mir wenigstens die Konturen etwas nachzuschneiden. Diesen Service erledigte sie fachgerecht und in weniger als fünf Minuten. Dennoch wurde mir der volle Preis eines kompletten Haarschnittes berechnet, was ich für völlig überzogen halte. Nachdem mir diese Dame jedoch äußerst unangenehm war, wollte ich mich mit ihr auf keine Diskussion einlassen, habe bezahlt und bin gegangen. Nachdem mich das bis heute ärgert, wähle ich nun diesen Weg für eine Beschwerde.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-05-2022 um 09:43 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich war in der Tat erstaunt und äußerst positiv überrascht, als mich am nächsten Tag ein Mitarbeiter von Tophair kontaktierte und mir eine Gutschrift für die eindeutig zu hoch berechnete Leistung anbot. Damit ist für mich das Problem aus der Welt. Danke!
