Toyota
Reklamationen & Beschwerden (85)

Sehr geehrte Damen und Herren. Mein Toyota Vertragshändler hat mir leider vor kurzem Bescheid gegeben, dass eine Anfrage bei Toyota Deutschland über meine Reklamation abgelehnt wurde. Ich kann diese Ablehnung so nicht hinnehmen und akzeptiere es nicht, dass ein Lackschaden bei meinem Avensis an der C Säule so abgehandelt wird. Es steht nicht zur Debatte, dass ein Lackschaden, der durch Steinschlag oder einen Unfall verursachte wurde, meine Sache ist. Aber in diesem Fall handelt es sich meiner Meinung nach im einen Fabrikationsfehler Ihrerseits. Der Schaden zeigte sich anfangs durch Blasenbildung im Lack. Ein Steinschlag z.B. platzt den Lack ab. Gerne sende ich Ihnen nochmals Fotos zu. Ich will noch abschließend erwähnen, dass dies unser dritter Toyota ist und wir bis jetzt sehr zufrieden waren. Ich möchte ungern durch solch eine "Kleinigkeit" gezwungen sein, mich zukünftig nach anderen Automarken umsehen zu müssen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Seitdem ich dieses Auto Toyota Corolla Verso Baujahr 2006 habe, geht die Kupplung trotz des Wechsels immer noch extrems hart. Vor ein paar Monaten merkt man auch, dass der Stoff der Türen aufgeblassen sind. Und bei einem Tür geht der Stoff runter. (siehe Bild) Ansonsten bin ich mit dem Auto sehr zufrieden, alles andere funktioniert einwandfrei.

Guten Tag.Mein Toyota Proace Fahrzeugnummer YARVFAHXHGZ108095 hat diverse Mängel die vom Autohaus nicht abgestellt werden können.1.Die Start Stop Funktion geht zeitweise nicht,zur Zeit nun gar nicht mehr.2.Die Favoriten Liste der Radiosender geht immer mal verloren.3.Das Fahrzeug hat seit neuem einen höheren Verbrauch was deutlich an der Reichweite zu merken ist.Auch habe ich das Gefühl das der Wagen schlechter beschleunigt.Laufleistung ca 64000 km.Die Anschlussgarantie auf 5 Jahre ist auch bezahlt.Bitte um Rat bzw eine Werkstatt die sich der Probleme annehmen kann.Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Im Januar 2020 habe ich einen nagelneuen Toyota RAV4 gekauft. Soweit ist alles ok, nur kann ich das Fahrzeug zeitweise nicht starten. Man hört beim drücken des Startknopfes nur ein klackern wie von einem Relais. Das Fahrzeug wurde jedesmal vom Pannendienst überbrückt und ich konnte zur Werkstatt fahren. Dort sagt man mir, es wäre kein Fehler zu finden und es würde wohl daran liegen, das ich zu wenig mit dem Auto fahren würde. Wie bitte? Ich gebe doch keine 35.000,-€ für ein Auto aus welches nur zuverlässig ist wenn es permanent gefahren wird und nicht auch mal 2-3 Tage stehen darf. Als Kunde wird man tatsächlich für dumm gehalten und ich bin von daher auch sehr verärgert. Ich habe vor diesem Fahrzeug auch einen RAV4 Bj.2006 14 Jahre lang gefahren und war so zufrieden, das ich mir wieder einen gekauft habe. Leider bin ich bisher sehr enttäuscht und werde mich erst einmal schlau machen was ich rechtlich unternehmen kann.

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe meinen Toyota Corolla Executive nun seit März 2018, das Baujahr ist Mai 2017. Wir waren eigentlich zufrieden damit,bis eines Tages nichts mehr ging und alle erdenklichen Lampen aufleuchteten. Also das Auto direkt in die Toyota Fachwerkstatt schleppen lassen. Dann kam der große Schreck. Nockenwellenregler defekt, Rechnungsbetrag 1790 € für ein 3 Jahre altes Auto. Ich war geschockt. Auf Nachfrage, ob was auf Kulanz zu machen sei,bekam ich die Antwort das Toyota keine Kosten übernimmt, da ich nie beim Kundendienst war. Dieser Fehler hat aber nichts mit diesem zu tun.(Die Garantie ist gerade mal 1 Monate abgelaufen)wir haben übrigens als Zweitwagen einen Corolla Verso Bj. 2004 und hatte nie Probleme damit. Ich weiß das ich wahrscheinlich nichts zu erwarten habe,aber ich möchte einfach mal festhalten, das Toyoto bei mir deutlich an Ansehen eingebüßt hat. Sonst sind es eigentlich verlässliche Autos, aber nach diesem Erlebnis würde ich mir keinen mehr kaufen.

Habe seit 2017 einen Toyota Hilux Exekutive Bis in April 2018 fuhr das Auto Fahrwerk Technisch einwandfrei. Nach dem Reifen Wechsel auf Sommerreifen sind immer wieder viprationen am Lenkrad aufgetreten. Auch sind immer wieder starke nach fahrten in die Arbeit ca.25Km nach Abstellen des Hilux starke Verbrennungsgerüche(Stank wie verbrander Gummi) aufgetreten.Die Reifen sind darauf hin mehrmals gwuchtet worden doch die unruhe und zum Teil massive Viprationen am Lenkrad tretten immer wieder auf.Auch der Wechsel auf Winterreifen im Oktober 2018 hat keine Verbesserungen gebracht.Starker Gummigeruch am hinteren teil des Fahrzeugs tritt immer noch teilweise auf. Werkstatt kann keinen Fehler finden. März 2019 und April 2020 würden Reifen erneut gewuchtet auch von einer anderen Werksstatt. Viprationen treten immer häufiger auf. Nach Urlaubsfahrt mit Wohnwagen im Juni 2020 trat dann bei Autobahnfahrt bergab dann plötzlich massive Vibrationen an Lenkrad und bremspetal auf . Werkstatt kann immer noch nichts finden. Jetzt im August treten Viprationen am Lenkrad fast jede Früh auf (massiv bei 120Km/h) Konnte es jetzt auf Handy sogar filmen. Jetzt bin so weit das ich das Auto einfach nur Loswerden will! Das ist nicht der einzige Fehler : Glühkerze war defekt, Beifahrertür Windgeräusche, Kabel von Anhänerkupplung im Fahrraum falch verlegt,Dose Anhängerkupplung defekt,Im Winter bei Minusgraden springt des öffteren schlecht an(kurzzeitig nur auf drei Zylinder)

Bei meinem Prius ist der Fahr Akku defect, jetzt möchte ich diesen nutzen, als Solarbatterie. sann sagt mir der Händler, dass darauf Pfand ist, ist das korrekt? ? Mfg ******

Ich bin ein Toyotfan. Aber wenn mal etwas kaputt sein sollte und man ein Ersatzteil benötigt was nur ganz wenige EUR kostest bekommt mein keines bzw. sollte dafür der halbe Wagen erneuert werden. Warum soll ich für ein Teil was ca. 60-80 EUR kostet (hier ich glaube Achsialstange) die komplette Lenkung austauschen lassen für ca. 2000-3000,00 EUR ? An der Ersatzteilpolitik des Unternehmens sollte mal darüber nachgedacht werden. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Ist nur eine Anregung

Guten Tag, ich habe mir im Jahr 2019 einen Toyota CHR gekauft.Das Auto ist ein Traum. Aber: Wenn Sie Fahrer-oder Beifahrertüre schließen klingt das wie Blech und sehr billig. Natürlich ist man auf dieses Problem fixiert und hört das dann immer wieder. Ich habe schon über einen Wechsel des Fahrzeuges nachgedacht,würde aber schon bei Toyota bleiben. Das Autohaus Kreinhöfner konnte mir da bisher auch keine Aussage darüber geben. Gibt es hier eine Nachrüstung oder eine technische Änderung um diese Problem zu lösen.Meine Vorstellung wäre ein Türschliessen wie bei den hinteren Türen.Diese fallen ins Schloß und klingen hochwertig.Ich möchte hier nicht selbst mit Dämmmatten oder ähnlichem Hand anlegen. Ich bin der Meinung,dass dieses blecherne Türschliessen nicht im Sinne von Toyota ist. Gerne erwarte ich eine Antwort von Ihnen. Danke im Voraus ****** ******

Bei meinem C-HR gekauft 02.2020 ist das Radio defekt.Nach 3 erfolglosen Reparaturversuchen wurde mir mitgeteilt das wäre stand der Technik und ich müsste damit leben. weitere Reparaturen werden nicht mehr ausgeführt weil sich Toyota und mein Händler sich nicht über die Kostenübernahme einigen können. Meine Forderung ist das schnellstens eine Lösung gefunden wird.