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Reklamationen & Beschwerden (7)

Hallo , habe Probleme mit der Kommunikation zwischen Ihrem Unternehmen via Ebay . Hatte Kontakt mit einem Mitarbeiter von Parts4U und kann ihm nicht antworten . Es geht um Details einer Bestellung nach Frankreich ( Auflaufeinrichtug für meinen Caravan ) . Können Sie mir eine funktionierende Adresse mitteilen ?

Hallo! Ich habe am 9.10. eine Rechnung von 49,99€ an euch überwiesen, das war ein Versehen: es sollte an Klarna überwiesen werden, die das Geld dann an euch weiterleiten. Ich habe jetzt von Klarna eine Zahlungserinnerung bekommen, von euch aber keine Bestätigung, das das Geld eingegangen ist. Die Zahlung muss aber laut Kontoauszug eingegangen sein. Wie verfahren wir nun weiter? Bestätigt ihr Klarna, das ich bezahlt habe, oder überweist ihr das Geld an mich zurück, damit ich es dann an Klarna zahle? Das einfachste wäre ja die Zahlungsbestätigung von eurer Seite… Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo Ich habe anstatt an Klarna 63 € an Trailer parts 4u überweisen. DE 48100100100067639146 am 5.9.2023 über. Hab abermals an Klarna überwiesen. Bitte um Rücküberweisung des Betrages auf mein Konto. ****** ****** Kiefersheck 4 55779 Heimbach Anhängerrad Bitte um Rückmeldung ******@yahoo.de

Bei den gelieferten Komplett Rädern für den DDR PKW Anhänger passen die Felgen nicht. Die Felge ist am Radbolzen im Material zu dünn und deshalb werden die Räder nicht fest. Die Radmuttern befestigen nicht die Felge des Rades. Ich möchte die Ware zurücksenden.

Guten Tag Benötige noch eine Sendungsverfolgung. M.f.G.****** ****** Wehdenweg 98 24148 Kiel

Keine Lieferung trotz Bezahlung bereits am 4. 1. 2023!

Am 29.03.22 habe ich über Ebay beim Verkäufer eine Alko-Seilwinde (https://www.ebay.de/itm/134060943241) gekauft. Bei der ersten Fahrt mit dem Anhänger ging ein Seitendeckel, der nur mit einer Schraube befestigt war, verloren. Ich habe den Verkäufer bereits kontaktiert. Dieser weigert sich jedoch, seinen gesetzlichen Verpflichtungen aus der Gewährleistung nachzukommen. Fakt ist, daß der Seitendeckel wohl durch einen herstellerseitigen Fehler nicht korrekt montiert wurde und deshalb auf der ersten Fahrt mit dem zugehörigen Anhänger verlorenging. Der Verkäufer unterstellt, daß der Deckel gestohlen wurde und deshalb ein Ersatz nicht infrage käme. Eine solche Fantasie ist schon sehr erstaunlich. Im übrigen wurde der Anhänger aus einer abgeschlossenen Halle (hier war der Deckel noch drauf) zu seinem Zielort ohne Zwischenstop (da war der Deckel dann weg) bewegt. Die Ausflüchte des Verkäufers sind geradezu beschämend. Weiter behauptet dieser Verkäufer, der Deckel sei mit zahlreichen Schrauben derart fest verschraubt, daß ein Verlust unmöglich sei. Dies zeugt von dessen fachlicher Inkompetenz, denn der Deckel wird tatsächlich nur von einer einzigen Schraube gehalten. Die rechtliche Situation hingegen ist unmißverständlich eindeutig: Der kauf liegt weniger als sechs Monate zurück, somit liegt die Beweislast beim Verkäufer. Solche Verkäufer sind eine Zumutung. Fordern sie den Verkäufer auf, mir umgehend den Deckel und die Befestigungsschraube kostenfrei zukommen zu lassen.