Ich habe mit dem Kundenservice gesprochen gehabt. Dieser hatte mir versprochen das Geld zurück zu senden, jedoch ist es nie angekommen. Per E-Mail habe ich nur eine Bestätigung bekommen für das Gespräch. Jedoch hatte ich gesagt das ich die Reise wegen privaten Gründen welche ich dem Mitarbeiter genannt habe nicht antreten konnte.. Er hat das sofort verstanden & 2 Monate später keine Rückmeldung. Ich bitte Sie mir das Geld innerhalb einer Woche zurück zu senden sonst muss ich anders dagegen vorgehen.
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