Hotel San Antonio Peurto de la Cruz Teneriffa z
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Beantwortet
- 19 Feb 2024
- #585042
- 277
Ein ganz schlechtes altes Hotel sehr abgelegen von Zentrum und Strand ein sehr steiler 40 Minuten Weg ins Hotel zurück nach oben nicht zu bewältigen ohne Taxi zu rufen.
Ein charter Bus oft einfach nicht gekommen. Essen mäßig und langweilig. Tiere im Bad.
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19-02-2024 um 01:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Trendtours weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Trendtours
26-02-2024 um 11:07 Uhr
Guten Tag Frau ******,
wir danken Ihnen für Ihren Reise-Bericht. Schade, dass Sie in Ihrem Urlaub nicht die Erholung finden konnten, die Sie sich gewünscht haben. Insekten wollen auch wir nicht in den von uns angebotenen Hotels haben. Um geeignete Maßnahmen in Ihrem Sinne zu ergreifen und derartige Unannehmlichkeiten künftig zu vermeiden, haben wir ihr Anliegen an die zuständige Stelle weitergeleitet.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir setzen alles daran, Ihr Anliegen so rasch wie möglich zu klären.
Ihr trendtours Team
