Immer noch fehlende Rückzahlung
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Behoben
- 01 Okt 2021
- #295837
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Von Trendtours wurde nur ein Teil Der voll bezahlten Reise Nordkap-Lofoten die wegen zu geringer Teilnehmerzahl von Trendtours abgesagt wurde erstattet. 512,60 Euro fehlen noch. Telefonisch und Schriftliche Aufforderung zur Zahlung keine Antwort von Trendtours. Mein Anwalt rät mir ich soll Mahnbescheid beantragen und die Kosten in Rechnung stellen.
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01-10-2021 um 17:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Trendtours weitergeleitet. Mehr erfahren.
01-10-2021 um 17:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Trendtours weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Trendtours
04-10-2021 um 11:21 Uhr
Hallo Frau ******, ich leite das zur Klärung noch einmal weiter an den Kundenservice. Viele Grüße, Catherina vom trendtours-Team
Antwort von Trendtours
07-10-2021 um 13:48 Uhr
Die Rückzahlung des Restbetrags erfolgt innerhalb der nächsten 10 Tage.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-10-2021 um 14:16 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?ich habe einige sehr schöne Reisen mit Trendtours erlebt aber wie jetzt mit Kunden umgegangen wird ist absolut nicht weiter zu empfehlen.
