Rückzahlung
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Beantwortet
- 17 Feb 2021
- #63046
- 611
Nach mehrmaligen schreiben und Telefonaten bitte ich um Rückzahlung meiner geleisteten
Anzahlung in Höhe von 325 € .Diese Reise findet auf Grund der aktuellen Situation nicht statt
und dies ist Ihnen schon monatelang bekannt! Leider verlieren Sie weitere Kunden ich warte noch bis Montag 08.06.2020 danach übergebe ich diese Angelgenheit meiner Anwältin !1
MFG
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17-02-2021 um 17:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Trendtours weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Trendtours
19-02-2021 um 09:29 Uhr
Hallo Frau ******, es tut mir Leid, dass noch keine Rückzahlung erfolgt ist. Ich leite Ihre Nachricht an den Kundenservice weiter, damit der Vorgang nun so schnell wie möglich bearbeitet wird. Viele Grüße, Catherina vom trendtours-Team
Antwort von Trendtours
22-02-2021 um 12:56 Uhr
Hallo Frau ******, die Überweisung ist bereits am 22.07.2020 erfolgt. Wir bitten Sie, dies noch einmal zu prüfen. Viele Grüße, Catherina vom trendtours-Team
