Visa für USA und Kanada
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Behoben
- 30 Jan 2024
- #580450
- 342
Reise 5804
Westkanada und Alaska 2023
19.09.-25.09.23
Für diese Reise hatten sie eTA für Kanada und ESTA für USA , gegen Bezahlung , für uns eingereicht ! Da diese Visa mehrere Jahre Gültigkeit haben, benötigen wir diese für eine weitere Reise !
Ich bitte um Zusendung der Unterlagen !
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30-01-2024 um 12:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Trendtours weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Trendtours
30-01-2024 um 12:21 Uhr
Hallo Frau ******,
gerne leiten wir Ihr Anliegen an die zuständige Stellen weiter. Bitte nennen Sie uns hierfür Ihre Kundennummer. Sobald wir diese Nummer haben, werden wir unser Bestes geben Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu lösen. Sonst können Sie uns auch täglich von 7 bis 21 Uhr unter 06196 - 7800 800 erreichen.
Liebe Grüße, Ihr trendtours Team
Antwort des Verbrauchers
30-01-2024 um 12:30 Uhr
Meine Kundennummer :
Tt 995274647
Antwort von Trendtours
06-03-2024 um 17:09 Uhr
Liebe Frau ******,
Entschuldigen Sie bitte diese verzögerte Antwort. Es liegt in unserem Interesse, jeden Kunden zufriedenzustellen. Die Kollegen sind bereits mit Hochdruck daran, Ihr Anliegen für Sie zu lösen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Viele Grüße, Ihr trendtours Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-03-2024 um 23:43 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
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