Fehler bei der Buchung des Hotels in Teneriffa

Wir haben eine Reise nach Teneriffa (Flug u. Hotel) vom 26-3-2023 bis 9-4-2023
über TCE Reisen am Airport Nürnberg gebucht und darauf hingewiesen. daß wir
im Hotel 0livina Aparthotel ein 2-Zimmer Appartment benötigen mit einer zusätzlichen Schlafmöglichkeit im Wohnzimmer. In der Buchungsbestätigung stand dann: "Double Standard Studio" Auf Nachfrage bei TCE erklärte die Mitarbeiterin, Frau Dundar - nach Rücksprache mit TUI, daß wir ein 2-Zimmer
Appartment bekämen. Vor 0rt war es dann jedoch nur ein 1-Zimmer App.
Nach einigen Tagen konnten wir dann upgraden und erhielten gg Zahlung von 180.00. EUR das gewünschte Appartment. Wir sehen darin einen Reisemangel
und bitten daher um Erstattung von 180.00 EUR. da wir nichts falsch gemacht haben.