Flugzeitänderung

Behoben
30 Apr 2023
#487337
127

Guten Tag, Vorgang: zur Buchung TUID-52527679
Sie haben mir eine Änderung der Abflugzeit von 07:10 auf 10:45h mitgeteilt lassen. Jetzt soll ich erst losfliegen, wann ich ansonsten bereits am Urlaubsort wäre !
Damit komme ich erst nachmittags und nicht, wie gebucht, vormittags am Reiseort an.
Folglich verkürzt sich mein Urlaub um einen 1/2 Tag.
Auch werde ich am Ankunftstag KEIN Mittagessen mehr erhalten.
Ich erwarte eine entsprechende Kürzung des Rechnungsbetrages durch den Veranstalter TUI !
Und am 11.05.2023 ist die Restzahlung des Urlaubs fällig.
Danke
Mit freundlichen Grüßen
****** ******

30-04-2023 um 17:18 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an TUI weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

24-05-2023 um 18:24 Uhr

Problem behoben

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Kundenservice Note

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Abindenurlaub hatte mir eine Falschinformation mitgeilt.

TUI

Zufriedenheitsindex: 23.3/100

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