Reise von TUI storniert, obwohl dies nicht gewünscht war

  • Ungelöst
  • 24 Aug 2023
  • #533103
  • 106
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Guten Tag, es geht um die Vorgangsnummer 61021877, Lutwitzi ****** und Janina Tretter. Wir hatten eine Reise für 4 Personen geblockt. Diese Reise sollte dann gebucht werden für 2 Personen. Leider wurde von TUI die Reise komplett storniert und wir finden kein Hotel mehr in diesem Zeitraum zu diesen Kosten. Sehen Sie sich bitte den Mailverlauf an. Wir warten immer noch auf Rückantwort. Wir hätten gerne für die Differenz noch einen Gutschein für unsere nächste Reise. Danke und freundliche Grüße

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

17-09-2023 um 21:40 Uhr


Problem ungelöst

5 / 10

Kundenservice Note

NEIN

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Kein Ergebnis

1
TUI
Zufriedenheitsindex: 24.5/100

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