Reklamation unserer Reise, Buchungsnummer 51673425
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Ungelöst
- 30 Mai 2023
- #496656
- 214
Liebes TUI-Team,
bereits mehrfach haben wir versucht, zu Ihnen Kontakt aufzunehmen, um von Ihnen eine Rückmeldung zu unserer reklamierten Reise zu erhalten. Leider kam bis zum heutigen Tage keinerlei Reaktion von Ihnen.
Wir sind wirklich daran interessiert, eine einvernehmliche Lösung zu finden, ohne anwaltliche Hilfe einschalten zu müssen.
Unser Schreiben fügen wir erneut bei und hoffen auf eine zeitnahe Klärung.
Freundliche Grüße
****** und Kathrin ******
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Antwort des Verbrauchers
13-06-2023 um 22:51 Uhr
Wir bitten um nunmehr dringende Bearbeitung. Danke.
Antwort des Verbrauchers
07-07-2023 um 21:00 Uhr
Wir bitten erneut um dringende Bearbeitung und Klärung dieser leidigen Angelegenheit. Sollten wir nach 5 - 6 Monaten keine Rückmeldung erhalten sehen wir uns gezwungen mit der Geschäftsleitung bzw. über einen Rechtsanwalt die Angelegenheit zu klären.
Freundliche Grüße
****** und Kathrin ******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-07-2023 um 23:10 Uhr
Problem ungelöst
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