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Reklamationen & Beschwerden (70)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Twistshake. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Twistshake Schwenk Stange gerissen kaputt !

Sehr geehrtes Twistshake Team, ich bin im Großen und Ganzen immer zufrieden mit ihren Produkten, leider ist der Kinderwagen gebrochen während mein Kind im Wagen schlief und es plötzlich krachte als ich den Wagen über eine kleine Erhöhung hochgedrückt hatte ,ich war schockiert und dachte irgendwas ist gegen das twistshake Kinderwagen gefahren. Ich würde mich freuen wenn sie mir hier mit einem Ersatzteil oder einer Möglichkeit entgegen kommen würden so das ich das Produkt weiterhin nutzen könnte. Ich hoffe sie können mir hierbei weiterhelfen ! Liebe Grüße ****** ******

Twistshake Trinkbecher läuft aus

Hallo ,wir haben zu Weihnachten einen Trinkbecher geschenkt bekommen. Leider ist dieser undicht, was ihn für unterwegs extrem unpraktisch macht... Können Sie Ersatz schicken? LG ****** ******

Twistshake Fehlender Artikel bei Lieferung

Bestellung kam nur unvollständig an. Bestellt wurde das Bathkit 1 mit dem Bathtube Rinser. Angekommen ist lediglich der Wanneneinsatz und der Rinser. Die Badewanne war nicht enthalten! Kundenservice zeigt bisher keinerlei Reaktion auf mein Anliegen. Geld wurde bereits vor Wochen per Paypal bezahlt!

Twistshake Paket noch nicht da

Ich habe am 1.12. meine Bestellung bestellt. Es wurde immernoch nicht geliefert. Ich möchte es bitte stornieren weil ich es nicht mehr brauche.

Twistshake Verfärbung der Teller

Ich habe neue Teller von Twistshake in die Spühlmaschine gestellt, laut Händler ist das Geschirr Spühlmaschinengeeignet. Alle Teller kamen mit Verfärbungen aus der Spülmaschine! Wir haben die noch nie benutzt und ich bin der Meinung, dass es bei Geschirr welches für Kinder ist nicht sein kann, dass sich alles sofort verfärbt. Ist doch klar, dass es mit Lebensmitteln in Verbindung kommt. Ich hab das dann reklamiert und wurde abgebügelt, das es kein Reklamationsgrund ist. Ich bin einfach nur sprachlos und schmeiße jetzt alle neuen Teller weg. Ich werde nie mehr dort bestellen.

Twistshake Kinderwagen Problem

Uns ist nach nichtmal 1 Jahr das Gestell gebrochen. Der Buggy war sehr selten im Einsatz, nur 1-2x im Monat und ist sowas von schlecht verarbeitet. Ich bin sowas von wütend und enttäuscht. Es wurden sich an die Gewichtsangaben gehalten. Mein 1,5 jähriges Kind wiegt 10 Kilo und saß sehr selten in diesem Reisebuggy und schon ist dieser kaputt. Sowas darf nicht passieren und ist hochgefährlich! Nirgendwo steht, wie viel und was die Produktgarantie ist. Dies ist ein Produkt, das von Kindern und Babys verwendet wird, es kann für ihre Gesundheit und ihr Leben gefährlich sein!

Twistshake Gestell quietscht und neigt in eine richtung

Hallo mein Buggy ist nicht mal 1 jahr alt und quietscht bis zum geht nicht mehr und neigt in eine richtung ganz stark gestellt anscheinend verformt. Habe nicht so oft benutzt da mein kleiner schon ganz gut so läuft. Echt Schade.

Twistshake Gestell gebrochen Buggy Beige

Uns ist nach nichtmal 1 Jahr und 2 Monaten das Gestell gebrochen. Der Buggy war sehr selten im Einsatz, nur 1-2x im Monat und ist sowas von schlecht verarbeitet. Beim Kauf bemerkte ich schon die schlechte Qualität aber ein Umtausch wurde mir verweigert. Auf meine mehreren Mails an das Kundenservice wird nicht geantwortet. Ich bin sowas von wütend und enttäuscht. Für 200€ erwarte ich mehr als ein wackliges Gestell! Es wurden sich an die Gewichtsangaben gehalten. Mein 1,5 jähriges Kind wiegt 12 Kilo und saß sehr selten in diesem Reisebuggy und schon ist dieser kaputt. Sowas darf nicht passieren und ist hochgefährlich!

Twistshake Falsche E-Mail

Hallo, ich habe versehentlich meine E-Mail Adresse von der Arbeit eingetragen ******.******@arvato.com obwohl ich inzwischen keinen Zugang zu dieser habe. Meine richtige E-Mail Adresse ist ******@gmx.de. Nun habe ich kein Zugang zu meiner Bestellung oder zu der Zahlung. Bitte helfen sie mir das wieder gradezubiegen.

Twistshake Mein Kinderwagen ist kaputt

Ich will was reklamieren da mein Sohn sein Kinderwagen kaputt gegangen ist was eigentlich nicht sofort kaputt gehen darf! Aldo an der Seite des Metall die Stange wo man es auf und zuklappt ist leider kaputt gegangen.

Problem mit Twistshake?

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