Uber Eats
Reklamationen & Beschwerden (356)

Hallo, ich habe gestern am 03.03.2024 gegen 20:315 Uhr über Uber Eats in Hamurg beim Grichen Irodion Essen bestellt. Ich habe mich noch nie so geärgert über eine Essenbestellung wie diiese! Gegen 22Uhr rief ich dann mal im Restaurant an weil nichts geliefert wurde! Auf dem Rechnungsbeleg steht nur mein Vorname sowie der erste Buchstabe von mrinrm Nachnamen. um es kurz zu hlten, wurde mir das Essen gegen 23 Uhr von einem Mitarbeiter des Restaurants geliefdert ohne die erhoffte Gutschrift zu erhalten. Diese wursde auch bei der online Bestellung nicht berücksichtigt. dasa Essen war eiskalt und ich konnte es eh nichzt mehr essen da ich schlafengehen musste. Das Restaurant selber wolte mir erzählen das die Fahrer ab und zubeinfach das bestellte Essen von den Kunden selber aufessen? Absoluter bnlödsinn! Leider hatte ich schon per Kreditkarte bezahlt, wasmir in Zukunft nie wieder passieren wird! Jetzt bin ich gespannt wie Sie mit meiner Beschwerde weiter verfahren werden?

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe gerade gesehen, dass der Betrag von 40,99€ von meinem PayPal Konto abgebucht wurde. Es sollte wohl eine Rechnung vom 11. August sein, jedoch habe ich an diesem Tag schon angegeben, dass ich die Lieferung, die ich bestellt habe, nicht erhalten habe, obwohl dort „zugestellt“ stand. Deswegen möchte ich eine Rückbuchung des Geldes auf mein PayPal anfordern.

Heute habe ich im Café Luitpold in München Essen bestellt. Dabei war auch ein Himbeertörtchen mit Mübteig und Vanillecreme. Geliefert bekam ich aber kein Himbeertörtchen sondern ein Elysee-Törtchen im Biskuitmantel und mit Mousse. Dies ist über Sie gar nicht lieferbar. Wie ich bei Lieferando sehe, wo es lieferbar ist, ist das Exclypsetörtchen auch 0,50 Euro billiger als das Himeertörtchen. Das Elyseestörtchen hat mir nicht geschmeckt, da ich die Kombi von Frucht und Schokolade nicht ausstehen kann. Ich hatte mich auf ein echtes Himbeertörtchen wie oben beschrieben gefreut. Auf dem Eclypsetörtchen war ein einzige Himbeere. Bitte nehmen Sie dazu Stellung und erstatten Sie mir den Differenzbetrag. Die Lieferung war übrigens perfekt, der Lieferant sehr nett und ausgesprochen schnell. Ich erwarte Ihre Antwort. Vielen dank im Voraus und BG ****** ******

Ich habe heute eine Bestellung über Uber eats bei Mc Donalds Stresemannstrasse in Hamburg aufgegeben , und zwar 2 x Mc Double Chili Cheeseburger. Geliefert wurden mir aber 2 x Mc Chicken classic. Das ist jetzt schon das zweite Mal, dass ich etwas falsches geliefert bekommen habe. Ich bitte um Stornierung. Bitte um Bestätigung.

Ich wusste nicht wohin ich schreiben soll deshalb schreibe ich hier nochmal. Mir wurde zwar Geld für falsche Bestellung gutgeschrieben aber am nächsten Tag wieder abgebucht. Hab schon mal geschrieben, es wurde von mir Kontoauszug verlangt und als ich es zurückschicken wollte wusste ich nicht wohin da mein Problem blockiert wurde. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Es war alles kalt - und auf jeden Fall NICHT von heute! Das Hähnchen war komplett versalzen - ungenießbar!

Bei einer Bestellung bei "burgerme Cottbus Spremberger Vorstadt" hatte ich 4 Big Angus Steakhouse Burger bestellt. Davon war ein Burger Patty leider noch fast komplett roh.

Hallo Serviceteam, ich benötige zu meinen erfolgten Bestellungen Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Ich habe versucht, diese in der App anzufordern und herunterzuladen. Leider klappt das nicht. Die angezeigten Belege sind Bruttobeträge aber ohne ausgewiesene Mehrwertsteuer. Ich bitte um Rückmeldung wie ich die richtigen Belege zu meinen Bestellungen erhalten kann. Freundliche Grüße ****** ******

Uber eats hat mir geld abgebucht obwohl es vom Restaurant storniert wurde das essen und es wird versucht geld abzubuchen der Burgerladen hat es storniert die Rechnung und es kommt trotzdem die Rechnung ich habe nichtmal das essen bekommen also zu unrecht muss ich zahlen das sehe ich nicjt ein

Sehr geehrtes Uber Eats Team, ich möchte mich darüber beschweren, dass mir trotz unmittelbarer Stornierung meiner Essensbestellung Geld über PayPal abgebucht wurde. Die Bestellung wurde vom Restaurant noch nicht verarbeitet, und ich frage mich, wann ich mit einer Rückerstattung rechnen kann. Bitte klären Sie diese Angelegenheit so schnell wie möglich und informieren Sie mich über den genauen Zeitpunkt, zu dem das Geld auf mein PayPal-Konto zurückgebucht wird. Vielen Dank für Ihre prompte Aufmerksamkeit und Lösung dieses Problems. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******