Schlechte Beratung

Hallo zusammen. Letzte Woche Donnerstag war ich in der Medie Max Filiale in Dinslaken und wollte mich über einen Wechsel zu Unitymedia informieren
Habe mich vorher über die Vertragslaufzeit bei meinem jetzigen Anbieter informiert, damit der Wechsel schneller abläuft.
Der junge Mann war leider sehr genervt und konnte mich überhaupt nicht beraten. Auf meine Frage ob denn ein Techniker raus kommen könnte der die Anschlüsse überprüft wurde mir gesagt ich könne seinen eigenen Stundenlohn nicht bezahlen das würde 100€ kosten. Das schluckte ich noch runter aber den Wechsel sollte ich mir ersparen da ich bei Unitymedia 38€ zahle fand ich schon sehr unverschämt. Ich weiß nicht ob der ungeschulte Herr dachte ich will etwas umsonst haben oder ob ich den Eindruck hinterlassen habe kein Geld zu haben. Leider vertritt diese Filiale nicht Ihr Interesse. War derart verärgert über diese Art und verließ den Laden. Es ist bekannt das der Service jeglicher Art in dieser Filiale leider schwer nachgelassen hat.