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2 Reklamationen

UPS - Falsche Pakete einfach irgendwo abgestellt

  • Gelöst
  • 13 Okt 2022
  • #427936
  • 28

Es geht um 4 Pakete, die heute einfach bei uns im Krankenhaus, Eingang Ost, abgestellt wurden. Der Express-Fahrer muss mit einem Mitarbeiter rein sein, da dort sonst kein Zugang ist.
Zudem waren alle 4 Pakete für ein anderes Unternehmen bestimmt. Da waren Express- und sogar Express-Plus Pakete dabei, teils mit Kühlware. Das ist ein absolutes No-Go!
Es war nicht das erste Mal.

07-11-2022 um 07:53

Problem gelöst

8 / 10

Kundendienstbewertung

Ja

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Schnelle Antwort, dass man sich umgehend um Lösung des Problems kümmern wird. Allerdings hat es ein paar Tage gedauert, bis Besserung eintrat. Ich hoffe, dass so etwas nicht nochmal vorkommt.

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UPS
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