Zustellung zu spät

Ungelöst
16 Jul 2022
#398542
132

Entsprechend Sendeverfolgung sollte die Ware am Mittwoch den 13. Juli 2022 zwischen 10 und 14 Uhr zugestellt werden.
Eine vorherige Umleitung der Ware in einen Shop war nicht möglich, da die Zustellung persönlich mit Ausweisvorlage erfolgte.
Ich habe am 13. Juli 2022 gewartet …. Gegen 16 Uhr war die Sendeverfolgung unverändert und ich habe bei der Hotline UPS in Neuss angerufen.
Aussage des Mitarbeiters: Lieferung kommt heute späten Nachmittag oder morgen früh …
Am 13.Juli 2022 kam keine Ware …
Sendeverfolgung am 13.Juli 2022 um 22:45 Uhr: Zustellung 14. Juli 2022 zwischen 10 und 14 Uhr.
Die Ware wurde am 14.Juli gegen 15 Uhr zugestellt.
Langes Warten ohne die Wohnung zu verlassen und ich musste zwei Tage Urlaub nehmen, das ist absoluter Mist.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

09-08-2022 um 22:57 Uhr

Problem ungelöst

2 / 10

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NEIN

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Genannte lieferzeit nicht eingehalten

UPS

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