Reklamation Bestellung URB-365083-DE Seegras Wäschekorb Kasba
- 23 Okt 2023
- #553619
- 33
Hallo,
ich habe eine Reklamation aus folgender Bestellung URB-365083-DE vorzutragen. Ein Deckel von den Körben ist nicht richtig verflochten. Ich hatte dieses bereits telefonisch am 13.10. mit Frau Bayer von ihrer Hotline (Urbanara) besprochen.
Sie hatte uns mitgeteilt, dass ein Austausch nicht mehr möglich sei, da diese Körbe bereits ausverkauft seien. Alternativ hatte sie uns u.a. angeboten, Fotos von der zu reklamierenden Ware zuzusenden um einen Nachlass auf die Ware zu geben. Da hier die Körbe nicht zurückgeben möchten, kommt ein Nachlass für uns infrage.
Mit freundlichen Grüßen, Familie ******
Teilen
23-10-2023 um 07:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Urbanara weitergeleitet. Mehr erfahren.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
Problem mit Urbanara?
Beschwerde schreiben