Keine Briefzustellung

Ich sollte von meiner Firma ein kleines Abschiedsgeschenk bekommen, welches eingeschrieben verschickt an die Adresse der Tochter war , da ich selber in der Pension im Ausland lebe. Das Päckchen kam an die Firma zurück als unbekannt verzogen obwohl der Briefkasten ordentlich beschriftet ist. Dann hat man das gleiche nochmals versucht eingeschrieben an den Schwager zu verschicken, wieder das selbe Problem zurück wegen Unbekannt Verzogen. Auch dieser Briefkasten ist ordentlich beschriftet. Wie kann man zweimal den selben Brief an zwei verschiedenen Adressen als unbekannt verzogen zurückschicken obwohl beide Adressen korrekt waren. Was ist heutzutage mit den Postzustellern los, es ist absolut nicht nachvollziehbar was hier abgeht. Ich bitte um eine Rückmeldung. Beides ist in Vorarlberg passiert, einmal in Feldkirch und das zweite Mal in Hart.