Unfreudliche, bzw. dreiste Verkäuferin

Hallo,
wir kommen seit min. 1 Jahrzehnt in den VMarkt in Lauingen/Donau. Die Verkäuferinnen kennen uns alle, aber Frau Kast ist wirklich unhöflich und schon frech!
Meine Lebensgefährtin und ich haben erst Lotto und Tabak gekauft, an der Stelle am Eingang. Dann unseren Wochenendeinkauf, gemacht. Meine Frau hatte den Tabak mit Kassenzettel in der Hand. Sie sagte Frau Kast, den hat sie gerade am Lotto gekauft, zeigte den Kassenzettel, im guten Gewissen, doch der Tabak stand nicht drauf. Anstatt das einigermaßen seriös zu regeln, machte die Dame ein Faß auf. Das erste Telefon funktionierte nicht, an der anderen Kasse war gar keines, dann schrie sie rum, das geht nicht, da hätten wir aufpassen müssen, sie kann nicht aus der Kasse raus, was sie dann doch machte und zur Information rannte. Meine Lebensgefährtin hinter her, die Leute schauen, nicht normal. Die Dame von der Information ist dann 5 Meter zum Lotto rüber und die Dame dort bestätigte dann natürlich das er bezahlt ist. Gehen Sie so mit ihren Stammkunden um? Traurig...