Neue Heizung defekt,
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Behoben
- 05 Okt 2022
- #424877
- 219
Hallo, ich habe im November 2022 eine neue Gastherme einbauen lassen. Diese ging vorige Woche 29.09. gleich mit einer Fehlermeldung an. Einer Ihrer Kollegen kam am Samstag und tauschte die Pumpe aus. Das nützte leider nichts, er sagte das wäre der Kabelbaum. Heute wird mir ein Termin 11.10. vorgeschlagen. Da bedeutet noch eine Woche Kälte und kaltes Wasser. Ich bin gerade von einer Krebs- Anschlussbehandlung zurück und meine Tochter sitzt hier im Homeoffice.
Ich finde die Wartezeit wirklich unangemessen, da es eine neue Heizung ist. Ich wäre sehr dankbar, wenn es doch noch eine frühere Möglichkeit gibt. Ihre ziemlich verzweifelte Kundin
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-11-2022 um 23:45 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
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