Solaranlage explodiert
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Ungelöst
- 22 Mai 2023
- #493854
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Sehr geehrte Firma Vaillant!
Am 7.4. ist bei mir im Haus erneut die Solaranlage im Hauswirtschaftsraum explodiert!
Diesen Vorgang durften wir schon einmal erleben....
Die heiße Solarflüssigkeit verteilt sich im HWR und hat zur Folge,dass das gesamte Haus stinkt und in der darauffolgenden Nacht für die Kinder und mich unbewohnbar war!
Durch diese Explosion/Knall sind meine Kinder sehr verängstigt worden!
Sie weigern sich teilweise den Raum zu betreten.
Wir haben seit vielen Jahren Ärger mit der Anlage,regelmäßig muss ich 2 bis 3 mal pro Jahr die Solarflüssigkeit auffüllen lassen,da sie einfach nicht mehr da ist!
Unser Heizungsmonteur,die Firma Schmidtke aus Marne,kennt die Problematik.
Da dieser Zustand für uns nicht mehr tragbar ist, habe ich Kontakt zu Markt mischt sich ein aufgenommen.
Da ich auch telefonisch bei Ihrem Kundenservice vertröstet worden bin,bitte ich Sie hiermit höflich zeitnah um eine Stellungnahme bzw.Rückmeldung.
Mit frdl.Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-06-2023 um 17:46 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Der Kundenservice hat zwar auf meine Rekla geantwortet,aber das Problem besteht nach wie vor.
Meine Solaranlage ist seit 2 Monaten abgeschaltet und eine Problemlösung leider nicht erfolgt !
