Ware wird nicht verschickt
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Behoben
- 06 Jul 2021
- #261382
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Ich habe vor über zwei Wochen ein Objekiv fürs Smartphone bestellt und seitdem ist der Kontakt weg. Es sollte sich per Mail und SMS gemeldet werden wenn das Paket verschickt wurde, doch es passiert nichts. Auf E-Mails wird auch nicht geantwortet. Es soll endlich verschickt werden oder ich möchte mein Geld zurück.
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06-07-2021 um 19:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Vetola weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-07-2021 um 23:26 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Kundenservice ist eigentlich nicht existent und hat sich 2 Stunden gemeldet nachdem das Paket nach fast 3 Wochen endlich verschickt wurde mit folgendem Text: Wie wir sehen wurde dein Paket schon verschickt, also gibt es ja auch kein Problem mehr. Und 4 Wochen auf ein Paket zu warten ist eine Frechheit wenn man Werbung damit mach das ein Paket innerhalb von 3 Tagen da sein soll. Der 6 Tage die Woche Kundenservice ist damit auch ein Reinfall.
