Keine Bearbeitung von Schadenfall

Behoben
21 Jun 2021
#253378
249

Bin sehr enttäuscht, telefoniere wegen einem Schaden 2x pro Woche, jedesmal bekomme ich was anderes erzählt..
Mitarbeiter sind leider sehr unfreundlich,helfen nicht weiter. JEDES MAL neues Verprechungen, warte auf Bearbeitung von Schadenfall seit 2 Monaten angeblich ist an allem die Werkstatt schuld!
Keine Empfehlung für VHV! War vor 10 Jahren eine super Versicherung!
Schade!sehr sehr schade!

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

25-07-2021 um 23:01 Uhr

Problem behoben

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Angelegenheit zu klären, sehr schwer.
Einer Berater weißt nicht was der andere mitgeteilt hat.
Geld an Werkstatt überwiesen ohne Abtretungserklärung.
Kommunikation mangelhaft.

VHV

Zufriedenheitsindex: 37.3/100

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